ESPECIALIZAÇÕES
Através de uma estruta de atendimento dinâmica e versátil a SimplyTI conta
com profissionais especialistas nos seguintes ambientes:
ORACLE - SQL SERVER - DB2 - MY SQL - Sybase
Sob as plataformas:
AIX - HP-UX - LINUX - SUN SOLARIS - MICROSOFT WINDOWS – VMWARE
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Instalação, configuração e upgrade, aplicando as melhores práticas e
recomendações exigidos pelos fabricantes / desenvolvedores.
IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS CONFIÁVEIS DE BACKUP E RECOVERY
Uma estratégia de backup e recovery deve alinhar-se com a necessidade do
negócio do cliente seguindo os padrões e recomendações do fabricante.
Testes, simulações de falhas devem ser realizados de forma a garantir a
plena recuperação no menor tempo possível. A EXPERIÊNCIA FAZ A DIFERENÇA.
ANÁLISE E TUNING
Através de utilitários, ferramentas e expertise de nossos especialistas a
SimplpyTY entrega aos nossos clientes a melhor análise identificando os
"gaps" , problemas de configuração que ocasionam erros e perda de
performance.
MONITORAÇÃO
Através de ferramentas de mercado ou OpenSource a SimplyTI assegura uma
monitoração pró-ativa identificando e antecipando possíveis falhas ou falta
de recursos ao seu banco de dados. Problemas de performance, segurança
poderão ser diagnosticados evitando assim possíveis falhas. Periódicamente
a SimplyTI encaminha um relatório detalhado com os principais indicadores e
recomendações para correção de acordo com os "threshold" definidos pelo
cliente.
A monitoração remota SimplyTI reduz significativamente seus custos com
administração e suporte a banco de dados através do compartilhamento de
recursos.
PROFESSIONAL SERVICES
A SimplyTI oferece DBA's especialistas que poderão atuar em projetos desde
a concepção até a implantação.
SUPORTE “JUST IN TIME”
A SimplyTI oferece suporte técnico, de Segunda a Sexta-feira em até 30
hora para resposta.
SLA 24 x 7 x 4
A SimplyTI possui suporte técnico 7 dias por semana 24 horas por dia, 365
dias por ano. Nossos especialistas estarão em 30 minutos retornando aos
seus chamados por email ou telefone.